一、遇到職業倦怠時，如何運用情商幫助自己？
先覺察（好奇、自知、謙遜）
后控制（信念、野心）
再回應（感恩、耐心、樂觀）
- 重溫日記，看看自己剛剛加入這家公司時的心情，以及熬過過渡期及挫折時的成就感，找回我自己予以這個崗位的價值，進行自我肯定。
- 重溫工作相關的筆記，看看自己在這個工作環境中一點一滴積纍出來的工作能力及成就，找回那個努力學習以及求進步的自己。
- 找個可以轉換注意力的重心然後一邊機械式運作日常工作的同時，把對工作不滿和倦怠的心思和注意力都暫時擺放在重心那兒（例如：等到月底拿到薪資，就可以多買一檔股票，所以在月底之前，上班時間只求把任務完成就好，下班後就不煩惱工作的事，把心思花在研究投資標的；或想著趕快把今天的工作完成，就可以趕快回家練吉他…）。
- 跟自己對話，告訴自己，今天的一切得來不易，要嘛改變心態然後繼續衝刺，要嘛改變環境然後重新開始，再不然就暫時保有現在工作但轉換精神層面的注意力。
- 找信任的人討論，然後理出一個倦怠的原因以及解決方案。
自我沉澱一番之後，做出決定，然後行動。
相信自己的選擇，樂觀前進。到時候就沒時間和心思去倦怠了。
二、團隊成員意見不合時，可以如何運用情商？
聆聽，而且是“同理 + 善意”地聆聽才反饋。
這樣才能釋放好意，使對方覺得我是要幫助他，而不是批評和否定他。這樣，對方才願意說出内心更深入的意見和想法。
- 如果只是小小的意見不合，我會選擇當場分析解決，即聆聽之後，調和各方面的意見，找出一個折衷方法，使團隊達成共識。
- 如果已經到了水火不容的程度，我會先約每一個當事人吃飯，在輕鬆的氛圍下進行一對一聊天，探聽出各自認爲不滿意的點。
然後在經過雙方同意下，約大家一起，以中立的角度轉述各自的分歧點。必要時用投票方式，少數服從多數。